FAQ
Où est ma commande ?
Votre commande est actuellement en cours de traitement. Vous pouvez la suivre à tout moment en utilisant le lien de suivi envoyé à votre email.
Quel est le délai de livraison ?
La livraison prend généralement 7 à 14 jours ouvrables, selon votre localisation. Vous recevrez des mises à jour dès que votre colis sera expédié.
Expédiez-vous à l’international ?
Oui, nous expédions dans le monde entier. Les délais d’expédition varient légèrement selon votre pays.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal, Apple Pay, Google Pay, et plus encore. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui. Nous utilisons un paiement chiffré et ne stockons pas vos informations de paiement.
Proposez-vous des retours ?
Oui — nous offrons une politique de retour de 30 jours pour tous les articles non utilisés et non ouverts. Contactez-nous simplement avec votre numéro de commande et nous vous guiderons dans le processus de retour.
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter via le chat en direct ou visiter notre page Contactez-nous. Notre équipe support répond dans les 24 heures.