FAQ

Où est ma commande ?

Votre commande est actuellement en cours de traitement. Vous pouvez la suivre à tout moment en utilisant le lien de suivi envoyé à votre email.

Quel est le délai de livraison ?

La livraison prend généralement 7 à 14 jours ouvrables, selon votre localisation. Vous recevrez des mises à jour dès que votre colis sera expédié.

Expédiez-vous à l’international ?

Oui, nous expédions dans le monde entier. Les délais d’expédition varient légèrement selon votre pays.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal, Apple Pay, Google Pay, et plus encore. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui. Nous utilisons un paiement chiffré et ne stockons pas vos informations de paiement.

Proposez-vous des retours ?

Oui — nous offrons une politique de retour de 30 jours pour tous les articles non utilisés et non ouverts. Contactez-nous simplement avec votre numéro de commande et nous vous guiderons dans le processus de retour.

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter via le chat en direct ou visiter notre page Contactez-nous. Notre équipe support répond dans les 24 heures.

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